Panduan Lengkap dan FAQ Penggunaan Socio.id

Selamat datang di Socio.id! Panduan ini akan membantu Anda memahami cara menggunakan platform kami mulai dari pendaftaran hingga melakukan pesanan. Harap baca setiap bagian dengan saksama.

BAGIAN 1: AKUN PENGGUNA

Bagaimana cara membuat akun di Socio.id?

1. Kunjungi situs web Socio.id.
2. Klik tombol “Daftar”.
3. Isi formulir pendaftaran dengan data yang valid, seperti email aktif, username unik, dan password.
4. Setelah berhasil, Anda bisa langsung masuk (login) ke akun Anda.

Apakah pendaftaran akun berbayar?

Tidak, pendaftaran akun di Socio.id 100% gratis.

BAGIAN 2: DEPOSIT SALDO

Mengapa saya harus deposit saldo?

Anda memerlukan saldo di akun Anda untuk dapat membeli layanan yang kami sediakan. Sistem kami bekerja berdasarkan saldo, bukan transfer langsung untuk setiap pesanan.

Bagaimana cara melakukan deposit yang benar?

Berikut adalah langkah-langkah yang disarankan untuk deposit yang cepat dan otomatis:

1. Login ke akun Socio.id Anda.
2. Masuk ke menu “Deposit” atau “Isi Saldo”.
3. Pilih Metode Pembayaran: Kami sangat merekomendasikan memilih metode otomatis seperti QRIS, Virtual Account, atau E-Wallet agar saldo masuk secara instan.
4. Masukkan Jumlah Deposit: Ketik nominal yang ingin Anda isi (minimal Rp 20.000). Anda akan mendapatkan bonus 10% untuk setiap deposit.
5. Klik tombol “Submit” atau “Deposit”.
6. Selesaikan Pembayaran:
   • Jika pakai QRIS: Scan kode QR yang muncul menggunakan aplikasi m-banking atau e-wallet Anda.
   • Jika pakai Virtual Account: Salin nomor VA dan lakukan transfer dari m-banking Anda melalui menu “Virtual Account”.
   • Jika pakai Transfer Bank (BCA):
     • Transfer ke nomor rekening BCA 1392680815.
     • Gunakan kode bank 014 jika dari bank lain.
     • PENTING: Pastikan Anda mentransfer dengan jumlah yang tepat sesuai tagihan (termasuk kode unik jika ada) sebelum waktu transfer habis.
7. Tunggu Saldo Masuk: Untuk metode otomatis, saldo akan masuk dalam 1-10 menit setelah pembayaran berhasil.

BAGIAN 3: PEMESANAN LAYANAN

Bagaimana cara memesan layanan (order)?

1. Pastikan Anda memiliki saldo yang cukup.
2. Masuk ke menu “Pesan” atau “Order Baru”.
3. Pilih Kategori: Tentukan platform media sosial yang Anda inginkan (misal: Instagram, TikTok, dll).
4. Pilih Layanan: Pilih jenis layanan yang spesifik (misal: Instagram Followers [GARANSI]). Baca deskripsi layanan dengan teliti.
5. Masukkan Target: Isi kolom “Target” dengan data yang benar.
   • Untuk followers, isilah dengan username (contoh: socio.id).
   • Untuk likes/views, isilah dengan link/URL postingan.
6. Masukkan Jumlah: Ketik jumlah pesanan yang Anda inginkan. Harga akan muncul secara otomatis.
7. Klik “Submit”: Periksa kembali semua data, lalu klik “Submit”. Pesanan Anda akan segera diproses.

Penting Sebelum Memesan:

• Akun tidak boleh di-private. Pastikan akun Anda dalam mode publik.
• Jangan memesan layanan yang sama untuk target yang sama jika pesanan sebelumnya belum selesai.
• Kesalahan memasukkan link/username adalah tanggung jawab pengguna.

BAGIAN 4: KEBIJAKAN DANA (PENTING!)

Apakah saya bisa meminta pengembalian dana (refund)?

TIDAK. Socio.id menerapkan kebijakan NON-REFUNDABLE yang ketat. Semua dana yang sudah didepositkan atau digunakan untuk pesanan bersifat FINAL dan tidak dapat dikembalikan ke rekening bank Anda.

Mengapa tidak bisa refund?

Karena semua proses berjalan otomatis dan terhubung langsung ke sistem penyedia layanan. Sekali dana masuk atau pesanan dibuat, proses tidak dapat dibatalkan.

Lalu, bagaimana jika pesanan saya gagal?

Ini adalah satu-satunya pengecualian. Jika status pesanan Anda adalah Gagal (Failed) atau Sebagian (Partial), sistem akan secara OTOMATIS mengembalikan saldo ke akun Socio.id Anda sesuai dengan jumlah yang gagal terkirim. Saldo ini bisa langsung digunakan kembali untuk memesan layanan lain.

Saya salah memasukkan link/username, apakah saldo bisa kembali?

Tidak. Kesalahan input oleh pengguna adalah tanggung jawab penuh pengguna. Dana untuk pesanan yang sudah diproses ke target yang salah tidak dapat dikembalikan.

Saya berubah pikiran setelah deposit, bisakah saldo ditarik kembali?

Tidak. Saldo yang sudah berada di dalam akun Socio.id hanya bisa digunakan untuk membeli layanan dan tidak bisa diuangkan atau ditarik kembali (withdraw) dengan alasan apapun.

Dengan membuat akun dan bertransaksi di Socio.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tertulis dalam panduan ini.